시니어 국내여행 예약 앱

60~80대 시니어를 대상으로 국내 여행 상품을 파는 여행사를 준비하던 고객은 회원가입·상품·예약·결제·후기·관리자 기능을 갖춘 앱을 원했고, «직관성»을 최우선 조건으로 꼽았습니다. 시니어 사용자는 작은 글자와 복잡한 단계에서 쉽게 이탈하고, 가족이 대신 예약하는 경우도 많습니다.

또한 고객이 제시한 영업일 기준 환불 규칙(기간별 전액 환불·70% 환불 또는 포인트·포인트 전환만·불가)이 결제 흐름과 정확히 맞물려야 했고, PC와 모바일, 앱까지 함께 보여줘야 했습니다.

• 일반적인 여행 앱의 홈·상세 화면 구성을 분석해 정보 배치의 기준을 잡고, 시니어가 읽기 쉽도록 글자를 1.4~1.6배로 키우고 간격을 다시 설계했습니다.
• 하나의 웹 코드를 PWA로 서비스하고, 주소창 없는 안드로이드 TWA 셸로 감싸 웹과 앱을 함께 제공했습니다.
• 환불 규칙을 서버 함수로 구현하고 경계값을 단위 테스트로 고정했습니다.
• 배포 주소 E2E와 폴더블 실기기의 커버·펼친 화면 E2E를 각각 자동화했습니다.
• 로고·사진·문구는 모두 새로 만들었고, 이미지 자산은 생성해 썼습니다.

• 서버 테스트 24건, 배포 주소 E2E 28건을 모두 통과했습니다.
• 폴더블 실기기에서 커버 화면 14/14, 펼친 화면 15/15 E2E를 통과했고 최소 글자 13.5px·예약 버튼 높이 58px를 확인했습니다.
• 360·390·1280 폭에서 가로 넘침이 없음을 확인했습니다.
• 소개 영상과 12쪽 사용 가이드를 만들었습니다. 소셜 로그인과 문자 발송은 모의 구현 상태입니다.

화면 구조를 «비슷하게»가 아니라 측정값 기준으로 잡은 것이 설계 속도를 높였습니다. 정보 배치는 익숙한 구조를 따르고 글자 배율만 시니어 기준으로 조정하니, 디자인 논의가 «무엇을 키울지»로 좁혀졌습니다.

실기기 테스트에서는 에뮬레이터로 보이지 않던 문제가 나왔습니다. 화면 키보드가 다음 버튼을 덮거나, 펼친 화면에서 카드 하나가 혼자 남는 배치는 실제 기기에서 드러났고, 이를 고친 뒤 자동화 스크립트에도 반영했습니다.